北京方圆万里行应用技术研究院

    无规矩不成方圆, 标准、计量是各种事物的规矩,标准、计量是衡量质量好坏的依据.北京方圆万里行应用技术研究院是以法律为准绳,以技术检测为手段,旨在为企业提高标准、计量等技术基础性工作,最终达到健全企业质保体系,提高企业产品质量为目的的一所综合性院所,他将充分发挥企业和政府部门之间桥梁和纽带作用,树立服务企业、服务社会的理念,成为标准化、计量、质量领域服务的生力军.

    研究院 将在以下十大领域为企业提供专业化的服务:

    1.紧密围绕国家大政方针,开展产品质量法、标准化法等重要法律、法规的宣传普及工作;

    2.根据国家质检总局"扶优扶强"的工作原则,为企业开展个性化服务;

    3.组织开展质量、计量、重要技术标准、通用标准、产品标准等方面的宣贯培训、专题报告等;组织专家为企事业单位的标准化、计量、质量检验等人员进行专场培训;

    4.积极跟踪、引进国际标准及国外先进标准,结合实际工作,转化为企业内部、行业或国家标准;

    5.组织和开展相关标准化课题的研究工作;

    6.收集国内外标准信息资料,加强分析研究工作,充分开发标准信息资源,开展标准、计量及质量的信息咨询服务;

    7.组织编写、出版标准、计量、质量等方面的图书及培训辅导教材;

    8.组织质量、标准化领域的学术交流、研讨、考察等活动;

    9.组织开展非正常投诉与维权事务的理论研究,参与制定相关标准,向政府有关部门提出建议;

    10.在政府的支持下,组织对处理投诉领域的疑难问题,特别是非正常投诉的研讨,并为企业维权提供技术咨询服务和法律服务.

    研究院 拥有一支杰出的专家团队,由国内着名的质量专家,标准化计量专家,服务专家,法律专家,新闻工作者等组成.在配合政府开展打假治劣、扶优扶强的工作实践中,积累了丰富的经验,与一大批名优企业形成了良好的合作关系,并成为多家知名企业的质量顾问,参与其质量体系的建立,企业标准的制修订及标准化科研工作.

    研究院 在全国范围内率先举办过产品质量法、贸易技术壁垒、ISO14000、国家标准编制、投诉处理等重要法律、法规和国家标准的宣贯培训活动,并主持编写了大量标准宣贯培训教材和相关工具书.

    研究院 针对投诉中的非正常现象,大胆提出了"非正常投诉"这一概念,并对非正常投诉的定义、成因、心理剖析、应对措施等,从理论到实践进行了有益的探讨,初步形成体系,并陆续编写出版了《处理投诉与非正常投诉实用丛书》培训教材,在全国范围内举办主题报告会30余场,参会企业在2000家以上,受众达3500多人;举办啤酒、食品、汽车、保险等行业专场报告会5场;为民航系统、旅游系统及青啤、平安保险、朝日啤酒、小洞天旅游区、宝钢梅山、东风汽车、伊利集团等大型企业作报告15场.2004年3月以来,为广东佛山工艺总厂等获得"中国名牌"或"国家免检"称号的若干家大型企业制定了采用ISO 10002的《处理投诉指南》企业标准.

    研究院 在创办之初就立下的誓言,"为企业请命,代企业之言,行为企业维权之实",并将其视为义不容辞的社会责任.

    研究院 愿与社会各界携手,为我国的标准化、计量、质量事业贡献微薄力量.