顾客在采购货物时，尽管说不想买，但总会透露出想买的暗示，否则他 就不用来了。善于捕捉顾客流露的点滴购买意愿的信息，加以诱导，从而成 交。　　比如顾客向你提问： “你们多快能进到货？” “这件衣服去年好像卖得便宜一些。” “货物的价格能否降到整数。” “这台设备的保修期是三年吗？” “这件

　　销售人员在和客户的沟通过程中，不仅要使用文明的语言、保持谦和的态度以外，且在沟通和谈话的方式方法上，还需要注意一些细节性问题。自己在和客户谈话时，应该禁忌以下“七嘴”。要不然哪怕你巧舌如簧，口才非凡，产品优异，价格低廉，只要不经意间惹恼客户，到手的订单也会飞走。　　（一）禁忌“闭嘴”　　所谓的“闭嘴”，就是一言不发

　　各位嘉宾：　　我们的旅行车已行驶在去机场的路上。透过车窗可以看见，南京的天空又下起了小雨。1000多年前唐朝诗人王维有一首着名的诗，叫《渭城曲》，他在诗中写到：　　渭城朝雨邑轻尘，客舍青青柳色新。　　劝君更尽一怀酒，西出阳光无故人。　　今天，南京也下起了小雨，我们也在雨中与各位分别，不同的是，王维送的人要西出阳关，没有故人，而大家走是要飞回台湾，去见亲人。也许雨还是当年的雨，南京人常说

文章开头最难写，同样道理，作演讲开场白最不易把握，要想三言两语抓住听众的心，并非易事。如果在演讲的开始听众对你的话就不感兴趣，注意力一旦被分散了，那后面再精彩的言论也将黯然失色。因此只有匠心独运的开场白，以其新颖、奇趣、敏慧之美，才能给听众留下深刻印象，才能立即控制场上气氛，在瞬间里集中听众注意力，从而为接下来的演讲内容顺利地搭梯架桥。　　奇论妙语　石破天惊听众对平庸普通的论调都不屑一顾，置若罔闻

　　所谓兴奋点，是指散落在演讲稿中那些富有激情，容易对听众产生较强刺激或引起其高度重视、能产生强烈共鸣的词句。　　在演讲稿中设置兴奋点，不但能有效地引发演讲者的深入联想，有利于增强演讲者的自信心，使演讲更加生动感人，而且会让听众时刻跟着演讲者的思维转。这样，台上台下就会同呼吸、共悲欢，形成讲与听的整体效应。　　1.酝酿浓厚情感，留出掌声空间掌声能够活跃会场气氛，给演讲者以“感情回报

　　竞聘演讲（也称竞职演讲）是演讲的一种，因此，它具有口语性、群众性、时限性、临场性、交流性等演讲的一般特点。但由于它是针对某一竞争目标而进行的，所以，除了这些共性外，它还具有以下“个性”，即特点：　　一、目标的明确性目标的明确性，是竞聘演讲区别于其它演讲的主要特征。这一方面表现在演讲者一上台就要鲜明地亮出自己所要竞聘的目标（或厂长、或校长、或秘书、或经理），另一方面，演讲稿其所选用的一切

虽然没有真正意义上的快速提高写作技巧，但是，有可以提高学习写作效率的方法： 一，多读一些文章。我把文章分为三类：1，论理型，这类文章能引人深思，帮助你写好议论文；2，好词佳句型，多积累一些词汇让人发挥时有刃有余；3，综合型名篇，提高鉴赏能力。 二，光读是远远不够的，还要多思，分析文章结构，为什么好？在文章中起什么作用？ 三，写作忌讳，忌讳原句照搬，忌讳文章空洞（就是

　　一、了解对象，有的放矢 演讲稿是讲给人听的，因此，写演讲稿首先要了解听众对象：了解他们的思想状况、文 化程度、职业状况如何；了解他们所关心和迫切需要解决的问题是什么，等等。否则，不看 对象，演讲稿写得再花功夫，说得再天花乱坠，听众也会感到索然无味，无动于衷，也就达 不到宣传、鼓动、教育和欣赏的目的。　　二、观点鲜明，感情真挚 演讲稿观点鲜明，显示着演讲者对一种理性认识的肯定，显示着演讲者对客观