数据文化励志成才励志故事《职来职往》达人陈默:5年半15个老板——摘自《响聊聊职场》

《职来职往》达人陈默:5年半15个老板——摘自《响聊聊职场》

时间:2018-12-07

 

找到第一份工作
    在大学时期,陈默做了很多学业之外的工作,他想借由这些了解社会。他在高中创办了学校的学生会,被选为学生会主席。上了大学之后被学长、老师问,要不要加入学生会,那时候他想,我不要再重复高中做过的那些事情了,我要做点别的。当然,是在他把学业照顾得很好的同时。

    他去打辩论赛,他是学校辩论队的主力成员。辩论赛一定是有输有赢的,在这个过程当中会学到很多东西。从大一一直打到大四,他觉得一直在学东西,一直在丰富自己的信息量,一直在锻炼自己快速组织团队并且协同作战的能力。
 
    他创办了学校的第一个网络社团,那个时候网络刚刚开始兴起,他很早就开始上网,1993年开始上网,1999年的时候他创办了中国政法大学的第一个网络社团,那个社团一直运营到现在。

    他是学校国旗班的班长,这是他至今仍对国旗保有浓烈感情的原因。他说在工作后他去过很多国家,总有一种漂泊的感觉。但是在任何地方只要看到五星红旗,都会觉得格外的踏实。

    他跑去做实习律师,通过做实习律师,他知道自己的性格做不了律师。他发现大多数的时候,律师最后的目的是合法,不一定都是合情合理。他更喜欢做一份原则导向的工作,而不是法条导向的工作。

    到了大学毕业的时候,陈默已经很明确地知道自己不愿意做什么了。他不想做与法律相关的事情,他不要进政府。再回头想,他意愿中大致的领域是什么,第一想做跟传播相关的事情,第二想做帮人解决问题的事情,第三想做能看到更宽广视野的事情。

    结果,他去了三家符合他目标的公司面试,最后全都拿到录用通知。因为大学毕业要签协议,他就和其中一家公司签了约。但当时这家公司要他7月份再去上班,他有几个月没事做,那个时候是1月份。他就想不如先去实习,去另外某一家公司实习。

    只有一家叫奥美的公司当时是可以实习的,他就去奥美了。当时奥美正好缺人,正赶上了扩张业务前的一段时间。他本来想得特好,实习到6月份,再去签约的那家公司上班。结果到5月份的时候,他发现自己已经舍不得离开奥美了。就只能特别不好意思地找已签约的那家公司,说对不起我不能来了,希望你们能原谅我。
    之所以会这样,一个很重要的原因,是实习的几个月让他感到,一家有规模的广告公司给人带来的影响。每个身处其中的年轻人都很有激情、都有机会让自己的想法变成现实。他知道自己想成为那样的人,他选择了一个环境,可以让他成为他更喜欢的自己。

    这个是非常重要的,人一定会受外界环境的影响,如果你能预知这个环境给你带来的影响是什么,你有权利选择进入这个环境,或者远离这个环境。

    陈默进入奥美的第一份工作,是业务执行,或者叫客户执行,这个职位是任何一个广告公司都有的最基层的职位。在奥美,这个职位不以发展新业务为主要目标,不需要出去拉业务,为固定客户提供咨询服务是他们的主要任务。如果你英文好,会让你去服务奥美的全球客户,比如IBM、摩托罗拉,都是奥美的全球客户,你要面对中国的IBM、摩托罗拉,同时又要去面对奥美全球的IBM服务团队、摩托罗拉服务团队。

    后来广告公司都面临着在中国业绩增长的压力,所以他们需要一些新的生意,但是面对新的生意,这种全球性的广告公司很少主动出击,通常都是客户有需求的时候,邀请几家广告公司,通过比稿的方式选择一家公司。这就要求了解客户需求,基于客户需求形成传播策略,和创意部配合,一起把创意作品卖给客户,再把这些东西执行到位。作为一个业务执行,可能做不到这个链条的全部,但是要辅助这个链条的顺利执行。这个工作,准入门槛并不高,但想做好绝不容易。

    陈默担任的客户执行是客户部当中最基层的工作人员,要辅助部门的服务过程,尽可能地协助团队领导把这个过程做下来。

    这份工作需要专业的积累,需要领悟能力,更需要学习速度。为什么有些人做了三年、五年还在做最基层的工作?是因为学习的时间和速度需要他用这么长的时间来理解这份工作。陈默当时做一些执行的事情会比较快,因为他有办法把一个别人需要做一整天的事情,用一两小时做完。

    比如做表格,别人用Excel用得不熟,做一个Excel表格用一整天,他可能一小时就可以做完,因为他玩了那么长时间的计算机,这让他的效率变得很高。

    效率变高之后面临两个选择:要么承担更大的工作量,要么用余下来的时间去学别的,或去做不同的工作。他在那个时候意识到他年轻,不能靠客户量取胜,只有把工作做得更深。
    比如帮他的老板,甚至帮他老板的老板分担一些他们在做的事情。久而久之老板发现,好像陈默做的事情都还不错,还能帮我分担事务,而其他的业务执行不能这样帮我,这个时候就会更重用他,一段时间里他的工作量会更大、更忙碌。

    这个时候外力起作用了,这个作用不是一种被动的挑战,是主动给自己压力,是一个好上加好的挑战,这个时候成长的速度就会更快。总结说,就是做好分内的事情,又愿意去做一些额外的事情,并接受额外的事情给你带来的额外挑战,形成正面的良性循环。

    当你的知识面得到延伸,你在这个领域中的专业素质得到提升时,就迎来了一个新的课题——带人的能力。

五年半15个老板
    陈默在奥美的经历,有一点很有意思。

    他在奥美的五年半里跟了15个老板,你可以想象吗?这15个老板其中有13个是他在奥美的前三年中合作的。这种经历岂不是特别动荡?

    事实是,有的老板升职了,有的老板换工作了,还有是因为陈默升职成老板了,变成了平级,只能再面对更高一层的老板。

    其中有一个老板,是合作了一天之后,陈默就说不能跟这个人再合作,原因居然跟道德问题有关。

    那个时候他还不算资深,职务是业务经理。这位老板是新加坡来中国工作的一位女士。第一天谈工作的时候,老板就让他做一些违背道德准则的东西,当时陈默就说这件事情自己不能做,然后,在第一天,在奥美这个非常宽松的环境里,不爱争吵的陈默和这位老板爆发了一场非常严肃且不愉快的争吵。

    之后他就去跟公司谈,因为什么样的问题,无法跟这个人继续合作。公司一时并不确定问题的真正缘由,就先把他们拆开了,没有让双方再继续合作。


    奥美是一个很少会解雇员工的公司,哪怕你有一些业绩上不达标,公司都会给你一些其他的办法,让你再有一些努力的机会。但是半年后这位女士被要求离开公司了。虽然很遗憾,但也让陈默意识到,有些东西可以妥协,可以不去计较,服从为先、求同存异;但有一些原则的东西必须坚持,如果你今天不讲,明天你可能就会被拉下水。

    一定要明白好和坏、对与错是有本质不同的。我们可以在好和坏当中妥协,但不能在对与错之中苟且。当好和坏、对与错发生矛盾的时候,一定要先作对与错的判断,再去作好和坏的衡量。

    还有一任老板,那是陈默在奥美的最后一任老板,也是一位女士,出生在中国香港,在澳大利亚长大,在传播领域非常专业。在陈默供职于奥美的第四年,这任老板跟他产生了一次误会。

    误会源于猜测,老板认为陈默太被客户信任了,而老板那个时候在客户面前遇到了一些挑战,所以她想,可能是陈默在客户面前,说了一些对她不利的话。事实上陈默没有,好在他敏感地察觉到了老板的这种不信任。因为他慢慢发现,自己在很多事情上得不到老板的支持,不支持不是专业上的,而是来源于人际上的。

    于是陈默主动找到老板沟通,她也是一个很直率的人,两个人互相澄清了所有事实,消除了本不必要的误会,用各自的方法弥补了不信任,后来老板还帮陈默向公司争取升职,两人一直合作到陈默转换职业轨迹。这次职场中的小插曲让他清楚地意识到了两个问题。

    第一,一个团队的成功绝不是一个人的成功。团队的任何一个成员,不管你是处在哪个级别,不管你是处在何种分工,你都需要尽全力去维护团队的集体形象。因为任何形象受损的团队都不会成功。

    第二,上下级一定要建立互相的信任。当团队成员相互信任的时候,做很多事情都会非常容易,非常顺。一旦有不信任产生,一定要尽快澄清事实真相,不要让这种不信任转为更深的猜忌,继而将破裂蔓延下去,直至毁灭整个团队。当然,这种信任,不是空口说出来的,而是用实际行动甚至多年的磨合与了解“挣”来的。

    后来陈默跟一个非常资深的经理人、现任奥美全球培训总裁分享这个故事的时候,这位前辈告诉他一句话:在世界任何一个地方,任何事情的发生都是有原因的,而任何事情都会有解决的办法。

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