高层管理行动学习—高效团队的六大促动技术
一、课程目的
在当今全球经济一体化、信息化、网络化的趋势下,人类已进入快速多变的发展时代。同时,企业内外部环境的多变性、复杂性与不可预测性,使企业的经营与发展更加充满挑战和危机。如何居安思危,适应变化的同时,谋求企业生存与发展?团队塑造是必然之路。纵观当代企业,唯有具有一支高能动性、高创意性和高效率性的运营、管理、执行的团队,才能使组织在竞争中处于主动地位,立于不败之地,否则随时都有落后、淘汰的可能。
那么,在当今时代,企业如何塑造一支高能动性、高创意性和高效率性的运营、管理、执行的团队?
答案:是采取行动学习方式,运用当代最新的团队促动技术,建立创新的管理机制和团队管理模式,充分发掘与利用团队的脑力资源,群策群力,推动企业在思维、产品(服务)、技术、组织与制度、管理、营销和文化等各方面的创新,使企业在挑战和危机中,破浪前进。
本课程以分析与解决问题为导向,从行动学习与六大促动技术的学习入手,通过会议与研讨的议题、氛围、形式、流程、工具与规则的改变,重新认识团队的价值与力量,改变参训人员的被动工作状态,激发参训人员的潜能和智慧,使参训人员精神焕然一新,自动自发、群策群力地做好工作,为企业提升业绩、快速发展奠定坚实的团队基础。
二、培训对象:管理人员、储备干部和业务、技术骨干, 企业各级管理者;职业培训师、咨询顾问、内部讲师;NGO组织负责人;社群负责人。
三、授课模式
(一)全程:课堂讲授+案例分享+情境模拟+小组研讨+实战演练+组别PK+成果展现。
(二)重点:重在情境模拟+实战演练+成果展现。
四、课程特色
(一)形式丰富:除传统的讲授方式外,巧妙运用案例研讨、技能训练、体验式游戏、头脑风暴、ORID、世界咖啡、开发空间、鱼缸技术、团队共创等国际前沿的培训技术,形式新颖、寓教于乐,能最大限度地激发学员自身能量,共建生动课堂。
(二)工具落地:教授参训人员工作中实用技术、工具的使用方法和操作技巧,确保对团队建设取得显著成效。
(三)学以致用:培训现场做到“讲练结合”,以达到“知行合一”的培训效果。
五、学成收益
(一)了解团队的价值与作用以及团队塑造的核心理念与关键性工作;
(二)使参训人员能够系统思考,全方位理解、分析与解决问题;
(三)学习行动学习的理念、步骤与方法,掌握当今最先进的六种团队促动模式、技术与工具,使企业能够对团队智能进行有效开发,催生创意,源源不断地产生适用的新思路、新模式、新策略、新产品、新措施;
(四)课程中体现“在学习中行动,在行动中学习”的宗旨,当堂解决具体问题;
(五)激发团队创新活力,增强团队协作精神,提高团队运作效率,提高组织的管理效能和经营成果。
六、授课时长: 3天,18个课时
七、课程大纲:
一、团队概论
(一)21世纪的企业生存法则
1. 21世纪的时代特点
2. 当前企业面临五大挑战
3、企业的应对之策
(二)我们今天需要什么样的团队
1、团队的概念
2、团队的使命与作用
3、21世纪团队的六大特质
(三)团队无力的九大原因
1、目标迷失
2、决策影响
3、授权不力
4、角色不定
5、沟通不足
6、领导乏力
7、前景不明
8、氛围不良
9、信任缺失
(四)高效能团队建设的五大方法
1、在选择中优化团队结构
2、在挑战中获得工作乐趣
3、在汇谈中共享彼此智慧
4、在合作中深化伙伴关系
5、在创造中提升职业价值
二、行动学习:团队能力与绩效双提升法宝
(一)为何众多CEO青睐行动学习
1、CEO运用行动学习促进组织发展
2、团队能力与绩效双提升法宝:行动学习
3、高效研讨是行动学习的核心
4、高绩效团队的基础:学习、共享与成长
5、高绩效团队的价值:聚焦、共识与行动
(二)团队行动学习成功的三大关键
1、团队聚焦真实问题
2、快速连接团体智慧
3、相互促进行为改善
(三)行动学习三部曲
1、聚焦问题
(1)自我厘清:没有搞清楚问题是什么,解决的方案都是错的
(2)层层聚焦:如同剥竹笋一样提问
(3)养成提问习惯:提问引发思考,告诉引发争辩
(4)用提问开启团队行动会议之旅
2、连接智慧
(1)高效研讨常用的六大促动技术
(2)催化技术的核心原理
3、行动改善
(1)落实计划:确保行动会议中的计划落地
(2)建立小组:在任务协作中实现能力成长与任务达成
(3)行动反思:团队共同成长的原动力
(四)行动修炼:正己化人,知行合一,使命必达
三、团队六大促动技术之一——聚焦式访谈法
(一)聚焦式访谈法
(二)让团队有效共享信息,真诚对话
(三)ORID架构解析与操作要点
(四)实操:ORID运用
四、团队六大促动技术之二——世界咖啡
(一)世界咖啡
(二)团队深度对话,创造群体智慧
(三)消除跨部门沟通中本位主义、封闭主义和推诿主义
(四)世界咖啡的8个步骤与操作要点
(五)实操:世界咖啡
五、团队六大促动技术之三——团队共创法
(一)团队共创法
(二)让团队快速达成共识
(三)团队共创的五大步骤与操作要点
(四)实操:团队共创
六、团队六大促动技术之四——鱼缸会议
(一)鱼缸会议
(二)团队成员间的有效反馈和反思
(三)鱼缸会议的规则与操作要点
(四)SHARE模型
(五)实操:鱼缸会议